解析Smart WMS基础信息功能及业务场景

Smart WMS 智慧仓储管理系统基础信息管理部分，是业务流程以及各个业务功能的基础。在Smart WMS 4.0中，增加了很多相应的配置功能，在产品迭代升级过程中，也进行了增加与优化，主要为了满足不同客户的随需应变的需求。下面结合Smart WMS的功能，解析一下基础信息功能的部分。

Smart WNS 基础信息详解

货主管理场景描述

货主，即货物的拥有者，从三方物流来讲，就是其客户。一般第三方物流的出入库业务都是由货主进行计划安排的。

入库场景，货主通过电话、Email、微信等通讯工具与3PL联系，订单管理人员（客服）处理，通过发送文件（从货主ERP导出），预约入库计划，客服把入库单转化为WMS的模板，或在系统新建。等待货主送货，或者3PL去提货，然后执行库位的收货、上架等一系列流程。

出库场景，货主联系3PL，然后下订单告诉其发送给某个客户和时间，然后仓库进行出库作业流程。如果是电商业务，更多的是通过货主的店铺的平台的订单，先进入ERP，然后再到WMS。

多货主，可以管理多个货主，可以为不同的货主制定不同的管理策略。可以给货主提供一个登录窗口，授权给其属于他的出入库订单建立、库存查询、报表查询等功能。达到通过信息化工具为货主提供更好的服务。

客户管理

这里的客户对于三方物流来讲，指的是货主的客户，出库的对象，也称需方商。对于线下业务来讲，一般是门店、经销商、商超等。

在客户的管理中，目前主要作为一个出库的对象，没有其他业务逻辑。目前，从客户项目实践来看，某些客户把其门店的库存也纳入了管理，门店也是一个小仓库，并且和我们的系统进行对接。门店出库的话，也会减掉相应的库存。

B2B业务，会用到客户。而B2C收货的都是随着订单而来的，这个部分我们理解上要有所区分。

供应商管理

供应商，就是货物的供应商，不是标准意义的供应商，也非广义上的供应商。在很多的三方物流的仓储里，是没有供应商的角色的。在目前有供应商的角色的客户有贸易类型、代理销售型，比如我们的客户车友邦是一家轮胎代理销售公司，在Smart WMS上，车友邦是货主，供应商是各自的轮胎品牌，比如：邓禄普轮胎、米其林轮胎。在业务中，只有在入库的时候会是采集供应商信息，其他业务中不会使用。

承运商管理

承运商，及物流配送的公司，主要分为两种类型：物流公司和快递

B2B业务

l 主要是线下的物流公司和车队；也有少量的用快递公司。

l 物流公司下面有相应的车辆和司机的管理。

l 上下业务有仓配一体化的需求，需要和TMS运输管理系统对接，TMS去根据订单调度车辆与司机，并有车辆定位跟踪等功能。

B2C业务

l 主要是快递，熟知的顺丰、中通、圆通等。

l WMS需要和快递对接，目前系统通过快递鸟和菜鸟平台，和8个承运商进行了对接，主要应用功能打印电子面单。

l 承运商调度是十分重要的功能，即发送哪个地方选择哪个快递合适。

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货物管理

货物管理，就是货物的编码、名称、条码、类别以及颜色、规格等属性，仓库的运作与数据的流转可以说是围绕货物而展开的。

货物在不同的行业与企业内，管理的关注点不同，食品重视效期管理，电子产品、汽车零部件通常用序列号管理、生产型企业的SKU关注批次号的管理。所以，产品可以做相应的开关化配置。

货物在仓库的存放，也是要分类存储的，按照材料理化性质（耐高温、不耐高温）、材质（金属、塑料）等建立分类标准和规则。

SKU 名词解释：货物（商品）通常称为SKU（StockKeeping Unit 缩写），存货的最小单元。常规理解，SKU就是一件货物，一件商品，便于识别商品。一款商品多色，则是有多个SKU，例：一件衣服，有红色、白色、蓝色，则SKU编码也不相同，如相同则会出现混淆，发错货。

仓库管理

仓库管理，在WMS系统里就是建立仓库名称地址等信息，关键是仓库的数据权限，通过权限分配给员工、货主等，来实施多个仓库的管理。

多仓库管理，不同的仓库不同的配置，可以执行不同的业务流程，可以实现多个仓库的权限的随需配置，以及仓库与仓库之间的调拨。

关于多仓库，随着各个行业客户业务模式的发展以及需求，延伸出了很多各种类型的仓储，主仓与分仓、虚拟仓、门店仓、无人仓、前置仓，在多仓库的基础上还有很多个性化的需求，需要根据具体的业务场景二次开发。

库区管理

库区，是仓库管理所设定的各功能区域。仓库的区域规划是仓储管理咨询里很重要的部分，是一个很专业复杂的领域。

我们需要简单的理解一下库区，简单的了解仓库里都有哪些分区？在拣货的时候，理解通过策略指定区域拣货、存储区、拣货区重要的库存分区、还有作业区域。

一货物的存放分区一般会按照ABC分类的方法。A类货物，快消品，销量高，周转快，出货频次多，适合存储在靠近复合区的拣货区域，提高发货效率。B类，出货相对A较低，介于A和C之间。C类，出货量和频率非常低，存放库区的后端。

库位管理

库位，作为仓储空间的最小单位，其有效管理，和仓储的上架、拣货核心的业务效率相关，影响整体的库存的存放。

建立库位的基础信息，为库位进行编码，打印，粘贴与货架上。在上架、拣货下架、移库、盘点等作业过程里，扫描库位的条码。

良好的库位策略，可以减少出入库移动的距离、缩短作业时间，甚至能够充分利用存储空间。

常见的存放策略有，定位存放、货品集中、分类存放、客户集中等，这些通常和上架策略有关，比如：上架到有本货物的相邻库位、已有本货物的库位。

库位的动线设计影响着拣货的效率，拣货的路径，可以通过库位号排序、通过动线排序。常见的拣货动线有S型、U型、Z型。

工作区管理

工作区，划定一些区域作为一个工作区，和库位有绑定关系。工作区，不是一个行业内的专有名词，就作功能名称理解。一般是用于对仓库内进行分区管理或拣货时，约束作业区域边界，将仓库或者库区划分不同的区域，也可将多个库区合并为单个工作区。应用这种模式的时候，分区域有时候会进行拆单，也常用于楼仓中对楼层进行分区管理，或面积大的仓库。

容器管理

容器，是仓库内部用的周转箱、托盘，将货物放在容器里，然后再放到货架上。也有其编码信息，可以打印出条码。

应用场景，容器收货、容器上架，容器拣货，边拣边分业务中。目前只有容器收货、上架，以后会补充容器管理功能。

用容器收货后货物与容器进行绑定，可以是一种SKU，也可以多种，能够通过扫描容器条码，就可以获取整个SKU的信息。

播种墙管理

在先拣后分的模式中，对拣货单的货物进行分货所使用的播种分货设备。

货格数量，是播种墙能够分货最大的订单数。状态有闲置和占用，

用扫描枪逐个扫描商品上的条形码，按照系统的哪个货格提示，放到相应的货格，同一个订单的商品放在同一个货格里。

目前市场上，有很多电子播种墙，有普通的播种墙，也有通过电子指示灯的显示颜色的播种墙，能更快的完成分货作业。

包材管理

用于在电商业务中包装的材料的基础信息定义。用于电商业务中打包时，会录入使用的包材信息。在业务中，可以默认包材，也可以选择包材，打包时候，扫描对应的包材。

安全库存

安全库存，是给货物设置安全库存值，当低于安全库存的时候，在安全库存预警。安全库存，是防止某些货物的缺货，预警要进行补货，像某些客户会设置最小安全库存、安全库存等来进行采购的建议与调拨建议。

在系统上目前，安全库存只是一个基础的应用，不同的客户的安全库存的策略是不同的，在很多应用场景下，安全库存有非常复杂的算法和过程，尤其是对于生产型企业、销售型企业的安全库存，需要根据个性化需求开发相应的安全库存管理，将作用于采购、调拨建议、越库或管理策略，

总结

以上是Smart WMS的基础信息的部分，主要从基础的概念和业务场景下的应用，进行了简单的说明。系统作为管理的工具，需要使用者根据业务灵活的应用功能，从产品与解决方案的角度，力求做到完善，可以满足不同规模，不同行业领域的客户的需求，满足随需应变的需求。如有什么问题，可以通过留言或者通过客户服务代表联系我们。