Smart WMS 成长记 | 产品的起源

各位朋友，大家好，最近我们设立了一些文章的主题，其中有一个部分就是“SmartWMS产品成长” 也就是由我们小蜜蜂公司自主研发的SmartWMS 智慧仓储管理系统成长的故事，与大家分享。让大家更多的了解SmartWMS相关的发展和情况，也希望行业内的朋友们可以提供给我们建议与意见，或加入到我们团队中来，与我们共同成长和发展。

现阶段运营的SmartWMS的最初的版本开发于2015年5月，其V1.0版本发布于2015年10月，至今已经走过了3年，中间根据市场的反馈和服务客户经验的积累不断的优化改进，目前已经迭代到V3.5.2的版本。那我们为什么研发WMS产品呢？进入仓储物流领域呢？下面将为大家进行解读：

首先，说一下公司，小蜜蜂公司（acbee）成立于2005年，公司全称为天津市小蜜蜂计算机技术有限公司，公司一直在信息技术领域耕耘，业务主要是无线网络，涉及无线局域网、城域网、无线专网等，其在企业、学校、园区、包括环境比较复杂的石化、工业、交通枢纽等复杂的环境。在区域内建立了大无线的系统竞争力，于2008年确定“小蜜蜂大无线”的发展战略，后续引入消化了RFID、Zigbee等物联网技术，开启了公司物联网方向的业务转型，于2009年做了大港油田RFID地震磁带管理的项目，后续重点发展以RFID技术为中心的各个行业的解决方案。涉及基于RFID的仓储管理、物流跟踪、防伪追溯、养老院定位、动态运输监控。

图1，大港油田RFID地震磁带管理

经过一段时间的市场运营，公司进行业务的调整，根据市场的洞察、客户的反馈、参加行业展会活动、于行业领域内的专家的合作与讨论等，确立了核心的发展方向：仓储物流。

图2，行业需求分析比例表（数据来源于acbee CRM 客户需求数据）

图3，公司积极展开各种内外部活动

后续，公司将此仓储物流业务进行了独立，然后策划了商业模式，融合组建相应的团队，后续通过市场运营，承接了一些相关的项目。根据项目演化出了面向物流的仓储、生产型企业的产品，经过市场的反馈，又进一步总结经验，基于最新的行业洞察与需求，2015年设计研发新版本的产品并快速推出V1.0版本，也就是现在依然运营的SmartWMS的最初版本。

在进行相关的业务发展中，我们十分重视市场的洞察与协作，积极的开展内外部的活动，围绕客户的需求与技术两个方面，因为我们始终认为，只有将需求与技术有效的结合，才能产生真正满足客户需求的产品与服务，更多的丰富客户的价值。

在后续的业务发展中，产品不断的迭代，商业模式也经过市场的验证进一步的优化，围绕为客户交付价值与服务，形成了7个业务闭环的团队，产品、研发、测试、企划、销售、交付、客服。Smart WMS 产品在市场上从初露头角，到后续逐渐的为人所知，这个过程经历过了很多，后续我们也将和大家分享。

图4，面向客户价值的团队结构

以上总结了SmartWMS产品的起源的历史背景以及概括了相关的业务活动，对小蜜蜂公司来说仓储物流是公司的核心战略方向之一，公司将持续的投入、发展此项业务，面对细分的市场提供给客户高品质的产品与服务，通过商业模式的有效运营并降低客户的购买和使用成本。

今天先讲到这里，后续，我们将会持续更新此主题，让大家了解我们的几个团队为什么这样设置？如何运行高效快速的服务客户？建立的是怎样的商业模式？如何做得到如此高性价比的系统？以及一系列的我们对于产品及客户价值的理解。谢谢大家的阅读与关注。